Prozis : Une marque de complément alimentaire mondialement connue
- Charlie Tango
- Publié le :
- Mis à jour le : 26 janvier 2024
Prozis est une boutique en ligne de produits destinés principalement aux sportifs et aux personnes qui cherchent à améliorer leur bien-être. L’entreprise figure parmi les plus puissantes au niveau européen, c’est la raison pour laquelle nous avons décidé de l’analyser en détail pour vous faire votre propre avis avant d’acheter chez eux. Prozis est-elle une entreprise sérieuse ? Est-ce une arnaque ? Quels sont les avis et témoignages ? Dr Muscu vous partage tout !
À propos de Prozis : notre avis
Prozis est une entreprise portugaise de e-commerce située à Esposende dans la région de Braga au nord du Portugal. Prozis a été créé par Miguel Milhão en 2007, un jeune entrepreneur qui a commencé en travaillant dans son garage. Ça vous rappelle quelqu’un ?
La société lusophone se concentre sur la vente en ligne de produits destinés aux sportifs notamment dans le monde de la musculation et du fitness. À l’origine, elle était distributrice de compléments alimentaires, puis, au fil du succès, elle a pu développer ses propres produits en élargissant sa palette avec des accessoires, des aliments et des vêtements. Aujourd’hui, on ne trouve plus aucune autre marque que Prozis sur le site.
Elle figure au rang des boutiques en ligne de nutrition sportive les plus importantes sur le marché européen. D’ailleurs, elle a tissé sa réputation au fil des années grâce à ses sponsors avec des influenceurs et des youtubeurs fitness et musculation. Sa réputation ne cessant de croître, elle a réussi à investir et sponsoriser des clubs de sport au rayonnement international comme le FC Valence, l’AS Monaco ou encore l’AS Roma sans compter tous les clubs de football portugais qu’elle sponsorise ou qu’elle a sponsorisé. De même, elle a un pied dans le basketball puisqu’elle est le sponsor de la première ligue de basketball en Italie et même dans une ligue d’e-sport en Allemagne.
En bref, Prozis a étendu son image grâce aux médias et aussi à la qualité de ses articles et de ses services que nous présenterons dans notre revue complète.
Les produits vendus par Prozis
Avec sa longue expérience dans le monde des compléments alimentaires, Prozis a désormais développé un large éventail de produits qui cibleront à peu près tous les besoins de sportifs qui souhaitent prendre des suppléments et plus encore.
Alimentation saine
L’alimentation saine, c’est le futur de notre alimentation (et malheureusement trop peu présente). Prozis en a bien conscience en proposant des aliments que nous consommons au quotidien, mais de façon saine. Ainsi, on retrouve de nombreux produits comme :
- des barres ;
- des boissons ;
- de la nourriture pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ;
- Des substituts de viandes… On y retrouve aussi de la viande, de la volaille et même des burgers au poisson. Bien évidemment, ils ont développé ces produits en répondant à des critères comme la qualité des aliments, en éliminant ce qui pouvait être délétère pour la santé pour finalement proposer des produits les plus sains possibles.
La nutrition sportive
Le cœur de l’activité de Prozis, c’est la nutrition sportive. Elle a démarré dans ce milieu et a continué de développer son expertise à ce niveau. On trouvera donc des tonnes de produits et principalement des compléments alimentaires qui vous accompagneront dans votre parcours de sportifs.
Vous pourrez y acheter différents types de Whey. Pour ceux qui ne le savent pas, la Whey est un produit issu du lait de vache et qui comporte une quantité importante de protéines. Son rôle sera de vous faire prendre du muscle plus rapidement. Il y a de la Whey « normale » et d’autres types comme de la Whey diet (plus légère) ou encore de la Whey bio. Bien évidemment, vous ne passerez pas à côté de la Whey Isolat et de la Whey Native.
S’ensuit une série de produits destinés au quotidien des culturistes et des adeptes du fitness comme ceux qui sont pour la prise de masse (gainers, glucides…). La boutique en ligne de compléments pour sportive propose aussi les pré-workout, intra-entraînements et post-entraînements sans oublier l’oxyde nitrique pour booster votre endurance et votre récupération. De nombreux articles à base d’acides aminés sont aussi en vente comme la créatine, la glutamine, les fameux BCAA… Enfin, vous pourrez remarquer que Prozis fournit aussi de la marchandise pour favoriser votre synthèse de testostérone et ainsi prendre plus de masse. Ce sont le plus souvent des recettes naturelles avec des plantes comme le fenugrec et la maca auquel on y ajoute des acides aminés qui entre en ligne de compte dans la production de testostérone.
Santé et minceur
Que l’on soit un sportif assidu, irrégulier ou que l’on fasse peu de sport, les compléments alimentaires pour perdre du poids et être en bonne santé peuvent se présenter comme une solution intéressante. Prozis en a bien conscience. C’est pourquoi l’entreprise portugaise met en vente des articles minceur que l’on pourra retrouver dans différentes catégories.
- Alimentation diététique
- Surgelés diététiques
- Snacks diététiques
- Santé
- Vitamines, minéraux et herbes
Parmi ces aliments minceur, il sera aussi possible d’acheter des cosmétiques (gels douche, shampoings, crèmes…). Il y a aussi des accessoires comme des shakers pour pouvoir y mettre votre Whey et l’emmener au sport, des gourdes et des sacs qui gardent à température pour vos repas à l’extérieur.
Vêtements, technologie et maison
Enfin, l’entreprise se diversifie de plus en plus en vendant des vêtements, toutes sortes d’accessoires pour votre smartphone ou votre montre connectée, des piluliers, des gants de musculation… Bref, Prozis n’a pas lésiné sur les moyens et sa stratégie est de procurer tout ce qui est possible aux sportifs.
Les services proposés par Prozis
Autour de ces centaines voire ces milliers de produits, se greffent des services qui vont des moyens de paiements jusqu’au service client. Étudions-les de plus près pour voir ce que Prozis a de beau à nous proposer.
Différents types de paiement
Une fois vos produits dans votre panier, il est temps de passer à la caisse. Vous devez créer un compte pour pouvoir commander vos produits. Vous avez deux modes de paiement possible :
- Carte de crédit, Visa, Mastercard : cela regroupe 99,9 % des cartes bancaires que nous possédons en France. Il n’est pas signalé si American Express est utilisable et nous n’avons pas pu le vérifier.
- Dépôt/Virement bancaire : dans ce cas, vous devez faire un virement avec le montant exact de votre commande. Une fois que Prozis a reçu l’argent, ils procéderont à l’envoi de la commande.
Les paiements sont (heureusement) sécurisés avec un mode de chiffrement utilisé dans les grandes boutiques en ligne (SSL — 256 bits).
Frais de ports et livraison
Lorsque vous devez choisir votre livraison, vous avez deux choix. Prozis vous soutient qu’ils nous présentent les meilleures options pour être livrés rapidement. Ce seront principalement les sociétés de transports DHL et Chronopost qui s’occuperont de la livraison.
La première option se nomme 48H MAX, comme vous l’aurez deviné, il s’agira de vous livrer dans un délai de 48 H. Les frais de port sont offerts si le montant total de votre commande dépasse 29,99 €.
La seconde option est payante : 24 h MAX. Ici, Prozis garantit une livraison dans les 24 h. Le montant se définira en fonction de différents critères signalés sur la boutique en ligne (poids réel, montant de la commande, adresse de livraison, tarifs du transporteurs qui sont régulièrement mis à jour). Sachez que si vous souhaitez être livrés dans un délai de 24 h avec une commande de 50 €, le montant des frais de port sera de 11,20 €.
En cas de problème avec le transporteur, Prozis s’engage à changer de transporteur pour assurer une livraison plus rapide.
Pour finir sur la livraison, une fois que vous avez commandé votre produit, il vous est possible de suivre votre colis. Pour vérifier le statut de votre commande, il vous suffira de vous connecter et d’aller sur la page d’accueil en cliquant sur le bouton « aide », puis « suivis colis ». C’est aussi simple que ça.
Codes promo et achats en lot
Prozis sait prendre soin de ses clients puisqu’elle a mis en place plusieurs moyens de récompenses les personnes qui achètent des produits dans sa boutique en ligne.
La première chose que nous pouvons dire, c’est que Prozis met régulièrement en ligne des codes promo. À l’heure où nous publions notre article, vous pouvez par exemple bénéficier de 25 % de remise sur le montant total de votre commande en ajoutant le code « SMART -25 » au moment de payer.
En parallèle des différentes offres et codes promo que l’entreprise peut proposer sur son site, il existe un programme de fidélité très avantageux appelé le Golden Club. Le principe est simple et il est très bien décrit sur prozis.com. Il suffit de souscrire à une sorte d’abonnement annuel pour payer vos articles moins chers.
Enfin, il existe les ProzisPoints. Ce sont des points fidélité que l’on cumule en achetant différents produits et qui permettent de les échanger contre des cadeaux. Ces cadeaux sont très utiles, car vous pourrez alors tester d’autres produits. Cela vous aide à être sûr lors de vos futurs achats. On pourra retrouver par exemple des sachets de Whey, de la créatine, des aliments, des shakes de protéines… Un système savamment ficelé qui devrait plaire à beaucoup de consommateurs.
N’oubliez pas qu’en vous inscrivant à la newsletter de Prozis, vous pourrez recevoir les nouveautés et promotions en renseignant votre e-mail. Comme sur Dr Muscu. 😁👇
Service client
Une chose est sûre : le fabricant de compléments alimentaires est accessible. Vous n’aurez aucune difficulté à les contacter.
Tout en haut de leur page d’accueil, le bouton « aide » fournit toutes les informations disponibles pour les contacter. Ainsi, il sera tout de suite possible de contacter l’entreprise :
- Soit par téléphone au 01 86 26 75 31 ;
- Soit par une fiche de contact texte (« envoyer un message ») où vous devrez informer l’entreprise de votre nom, mail, l’objet de votre demande tout en y ajoutant votre demande bien sûr. Il vous sera même possible de joindre un fichier. Ce sera pratique pour les retours de produits.
Pour le contact par téléphone ou par mail, Prozis sera disposé à vous répondre du lundi au vendredi de 10 h à 19 h.
Pour faciliter les problèmes liés aux commandes et autres services de Prozis, le site présente une page dédiée aux retours et aux échanges. On retourne alors sur le bouton « aide » en haut de la page, puis « retours et échanges ».
Les avis sur Prozis
Pour être sûr de ses achats, il est préférable de réunir plusieurs critères et des avis de tous les horizons. Afin de vous délivrer un témoignage fiable ainsi que toutes les informations possibles sur Prozis.
Est-ce que les produits de Prozis fonctionnent ?
Prozis s’est imposé sur le marché des compléments alimentaires pour sportifs depuis quelques années déjà. Cette boutique en ligne a su conquérir le cœur de beaucoup de consommateurs, mais cela ne signifie pas que ces produits fonctionnent nécessairement. Selon nos résultats et après avoir sondé à différentes reprises notre entourage de façon objective, nous pouvons dire que les produits de Prozis fonctionnent et ils sont efficaces. En plus de 13 ans d’expérience, le fabricant de suppléments a développé une expertise stupéfiante. Certes, Prozis n’a pas fait que des supers produits par le passé. Cependant, à force d’avoir écouté et échangé avec ses consommateurs, ils ont pu mettre au point des produits qui auront un intérêt certain pour quiconque souhaite évoluer positivement dans le sport et améliorer sa santé.
Attention ! Comme tous les compléments alimentaires et surtout ceux que l’on cible à des vocations sportives, il est nécessaire d’avoir une bonne hygiène alimentaire et faire de l’exercice physique régulièrement pour avoir des effets. Les compléments alimentaires, peu importe la marque, ne sont pas des produits miracles et ils n’auront pratiquement pas d’effet si l’on ne fournit aucun effort à côté. Ils complètent, ils ne remplacent pas. En aucun cas, ils remplaceront votre alimentation ou le sport que vous devez faire.😉
Prozis est-elle une entreprise sérieuse ?
Prozis n’en est pas à ses premiers essais. Après plus de dix ans d’expérience avec sa boutique en ligne de compléments alimentaires pour les sportifs, elle a su développer son expertise. L’entreprise ne lésine pas sur la transparence des informations qu’elle peut mettre à dispositions de ses clients. Tout d’abord, toujours dans le bouton « aide » que l’on peut utiliser pour les contacter, il y a un onglet qui mène directement sur les termes et les conditions. La plupart des entreprises ont une certaine propension à cacher cette rubrique en bas de la page, Prozis fait l’opposé en le dévoilant tout en haut.
Pour ce qui est des produits qu’elle vend, toutes les informations que nous demandons sont disponibles. On retrouve la valeur biologique des sources protéinées pour la Whey par exemple ainsi que l’aminogramme complet, des explications complètes sur le fonctionnement de tous les produits. On regretta toutefois certains produits qui ne sont pas traduits en français. À l’heure où Google Traduction fait des merveilles, il ne sera pas compliqué de faire la traduction. Toujours pour la Whey, Prozis nous explique tout son processus de filtration et bien plus encore pour nous donner toutes les informations sur son produit. Pour chaque produit, on trouvera aussi une fiche descriptive avec tous les ingrédients (« déclaration nutritionnelle »). Prozis va encore plus loin en proposant les valeurs nutritionnelles par dose, pour 100 gr et par jour. Enfin, la rubrique « commentaires » des clients avec tous les avis est disponible. Vous y verrez la date, la note et le commentaire des clients qui souhaitaient faire un retour. Nous y reviendrons dans un instant dans l’article dans notre rubrique sur les avis et témoignages des clients. L’une des valeurs fortes de l’entreprise est l’éthique. Prozis met un point d’honneur à véhiculer une image parfaite pour favoriser la fidélisation client. Manifestement, elle tient sa parole.
Les avis et témoignages des clients
Impossible de passer à côté des avis clients et des témoignages tellement ils sont nombreux. Grâce à une bonne stratégie de communication et une bonne stratégie commerciale, Prozis a su conquérir de très nombreux clients très rapidement. C’est pourquoi il est très facile de trouver des avis et témoignages. La page Facebook du fabricant de supplément cumule environ 700 000 followers.
Sur le site iGraal qui est un site où les utilisateurs partagent leur avis et leurs témoignages à propos des marques, Prozis affiche une note de 4,5 sur 5, ce qui est très bien. Toutes les catégories affichent les compteurs presque au maximum :
- Rapport qualité/prix ;
- Promotion ;
- Livraison ;
- Service après-vente.
Les clients de Prozis sont globalement très satisfaits de la marque. On retrouve par exemple le témoignage de Hakim qui salue le système de fidélité de Prozis (Golden Club) et la qualité des produits. Beaucoup de clients laissent des avis positifs parce que la marque s’ouvre à tous les consommateurs et ne fait pas que se focaliser sur les sportifs même si, il est sûr, les produits Prozis conviennent parfaitement aux sportifs. On peut retenir aussi de très nombreux avis positifs en ce qui concerne l’excellent rapport qualité/prix de la marque portugaise.
Par ailleurs, Prozis jouit d’une excellente réputation auprès de ses consommateurs, car, en 2016, on lui décerne le meilleur titre dans le choix des consommateurs, domaine santé et bien-être (suppléments pour le sport). Plus au niveau entrepreneurial, Prozis obtient le prix de la meilleure entreprise qui s’exporte (au Portugal) dans un magazine destiné au commerce. Cela mérite d’être souligné tout de même parce que ça reflète aussi le succès d’une marque auprès de ses consommateurs de divers horizons.
Enfin, il est tout à fait possible de retrouver les avis et témoignages des clients sur le site de Prozis. Certains produits qui comme la Whey Hydro Isolate a été commenté 1895 fois à l’heure où nous écrivons l’article et cumule une excellente note. Les avis sont bien évidemment de véritables avis et il est facile de le remarquer.
Voici une sélection de 3 retours clients sur Prozis.
Marc, 35 ans, Crossfitter
« Avec le Crossfit, je suis toujours à la recherche de suppléments qui peuvent améliorer mon entraînement. J’ai découvert les protéines Whey de Prozis il y a quelques mois : les résultats sont très positifs. Je récupère mieux et le goût est incroyable. Tous les goûts sont bons. Je recommande vivement Prozis à tous ceux qui cherchent à améliorer leurs performances sportives. »
Laura, 28 ans, Fitness
« Je fais toujours attention à ce que je consomme, et je privilégie toujours les produits naturels et sains. Les produits vegans Prozis me conviennent très bien. Leur protéine végé fait partie de ma vie de tous les jours. Elle se mélange bien dans mes smoothies. Je récupère mieux et ma définition musculaire s’est améliorée. »
Julien, 42 ans, coureur de marathon
« Je cherche toujours la performance dans mon sport, mais aussi avoir une bonne récupération. Les barres énergétiques et les gels de Prozis ont été une révélation pour moi. Ils sont faciles à emporter lors de mes longues courses et me fournissent l’énergie nécessaire pour maintenir mon endurance. J’ai également remarqué une amélioration significative dans ma récupération post-course depuis que j’utilise les BCAA de Prozis. Je suis vraiment impressionné par la qualité et l’efficacité de leurs produits. »
L’avis de Dr Muscu sur Prozis
L’avis des clients est une excellente façon de déterminer si une marque de compléments alimentaires est digne de confiance ou si c’est une arnaque. Toutefois, nous souhaitons apporter notre expérience et notre témoignage en tant qu’experts en nutrition sportive et aussi en tant que consommateurs réguliers de ce genre de produits (toujours à des fins sportifs).
Les produits que nous avons commandés
Nous vous proposons d’examiner et de vous faire un retour sur trois produits que nous avons commandé.
100 % Real Whey Protein 1000 g
Cette Whey est certainement la plus vendue sur le site de Prozis. Elle cumule pas moins de 53 000 avis multilingues. On la trouve avec différents parfums (neutre, banane, brownie au chocolat, café et caramel, chocolat…). Nous l’avons choisi avec un goût banane, car c’est l’un des goûts que l’on retrouve le plus et qui nous permet de comparer les différentes marques. Tout d’abord, le goût de cette protéine est très bon. De plus, cette Whey affiche une bonne composition. On retrouve une bonne ration de protéine couplée à des BCAA et peu de sucres. Ce qui a tendance à nous plaire. Pour ce qui est des résultats obtenus avec cette Whey, ils correspondent tout à fait à ce que l’on peut attendre d’une Whey. La prise de muscle s’opère sans soucis et l’on récupère très bien de nos séances. On comprend pourquoi cette Whey rencontre autant de succès.
Cutgenic for Men 90 caps
Si vous nous lisez souvent vous savez que l’on aime tester les brûleurs de graisse. Du coup, nous nous sommes laissés tenter par Cutgenic (pour homme). L’entreprise a donc mis au point un fat burner avec une composition très riche en ingrédients naturels qui favorisent la perte de poids. On retrouvera entre autres de la caféine, de la carnitine, de la tyrosine, du maté et l’on en passe. Très franchement, ce brûleur de graisses est une pure réussite. Au niveau de la forme physique, mentale, de l’accélération du métabolisme… Bref, ils cochent toutes les cases en nous proposant un produit efficace en tout point à un prix très compétitif. On recommande !
Big Shot - Pre-Workout 46 servings
Les pre-workout figurent aussi parmi nos spécialités, c’est pourquoi nous aimons les tester. Pour Prozis, nous avons testé Big Shot. Un complément pré-entraînement largement adopté par les consommateurs. La composition est simple et efficace : bêta-alanine, AAKG (arginine), Creapure, caféine. Vous prenez ça 30 minutes avant de commencer votre séance de sport et vous profiterez de super effets. Il y a plusieurs parfums fruités. On a particulièrement apprécié le goût pêche et fruits de la passion. C’est rafraîchissant et l’on prend plaisir à prendre notre pre-workout. En bref, Big Shot vous donnera de très bons effets pour la musculation ou le fitness. Ce complément vous permettra de faire des séances intenses et de booster vos performances tout en récupérant tranquillement durant votre phase de repos.
Notre avis sur la livraison
Que dire sur la livraison si ce n’est que nous n’avons rencontré aucun problème. Tout s’est passé comme le site nous l’a précisé. Nous avons fait plusieurs commandes afin d’évaluer au mieux le service de livraison de l’entreprise. Dans ces livraisons, nous avons choisi l’option gratuite de livraison en 48 h MAX et l’option payante de livraison en 24 h MAX. Chaque fois, l’entreprise a respecté les délais de livraison sans soucis même quand les frais de port étaient gratuits. Le service de suivi des colis fonctionne très bien. En somme, nous n’avons absolument aucun grief contre la livraison et l’on ne peut que saluer l’efficacité de l’entreprise en matière logistique.
Pourquoi recommande-t-on d’acheter sur le site de Prozis ?
Prozis a forgé une réputation au niveau international qui lui va comme un gant. On voit tout de suite qu’elle a su apprendre de ses erreurs et qu’elle s’est adaptée à ses consommateurs en proposant d’excellents articles avec un prix compétitif.
Bien sûr, nous recommandons d’acheter sur le site de Prozis et pour plusieurs raisons.
Tout d’abord, la navigation sur la boutique en ligne est très intuitive et même pour un néophyte, il est très facile de s’y retrouver. Le moteur de recherche fonctionne très bien. Pour un e-commerce, il est indispensable de réunir ces critères pour éviter toute déconvenue avec les clients.
Ensuite, les produits qu’ils soient spécialisés dans la perte de poids, le boost d’énergie ou encore la prise de muscle, proposent tous un excellent packaging. On prend plaisir à acheter. Les ingrédients qui composent les suppléments de Prozis sont d’une part de très bonne qualité et donnent de bons effets ; d’autre part, ils sont très bien dosés, de sorte que la synergie des ingrédients est très puissante.
Le prix. Puisque c’est une composante indissociable de tout commerce. De plus en plus, le rapport qualité/prix est étudié scrupuleusement et à juste titre. Avec Prozis, vous avez tapé à la bonne porte puisque le rapport qualité/prix de leurs produits est peut-être le meilleur du marché. Qui plus est, vous bénéficiez de nombreux avantages fidélités avec les codes promo, le programme Golden Club et les ProzisPoints.
Les services connexes quant à eux sont tous très bien étudiés. Tout est facilement accessible et l’on ne rencontre aucune difficulté à contacter l’équipe de Prozis en cas de soucis. De même, les livraisons se sont passées sans entrave pour nous et en étudiant les retours clients, cela semble être la même chose.
Il est difficile de trouver quelque chose à redire sur la boutique de vente de ligne de compléments pour sportifs Prozis à tel point que l’on ne notera aucun inconvénient. Nous avons été ravis d’acheter sur leur site et nous continuerons très certainement de le faire.
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